Mantenimiento y decomisionado a impresoras fiscales
En Panamá, la Dirección General de Ingresos (DGI) exige la emisión de facturas a través de equipos e impresoras fiscales autorizados. Esto lo pide a todos los negocios que facturan más de 36 mil dólares al año, y así controlar el pago de los impuestos respectivos. En Servicios Tecnológicos Bernal, S.A. estamos autorizados para la venta, mantenimiento, control y fiscalización de los equipos fiscales.
Impresoras fiscales
Una vez que te cambias a facturación electrónicas, tienes que decomosionar tu impresora fiscal; es decir, dar aviso a la DGI de que esa impresora no va a funcionar. En STB gestionamos el decomisionado.
Preguntas frecuentes
¿Qué es un equipo fiscal?
Es una impresora o caja que registra las transacciones realizadas por el negocio en una memoria interna. Esto permite que sea auditada por la DGI. Además de emitir las facturas para los clientes del negocio que tienen validez fiscal.
¿Por qué necesito un equipo fiscal?
La DGI exige a todos los negocios contar con estos equipos y entregar únicamente facturas realizadas con ellos. Impone multas que son desde B/. 1,000 hasta el cierre definitivo del local en caso de no contar con el equipo en orden ni el libro fiscal actualizado.
El libro de control, reparación y mantenimiento, es un pequeño libro que debe ser entregado en la compra del equipo fiscal. Debe actualizarse en cada reparación o mantenimiento.
Asimismo la factura debe estar en conformidad con los requisitos en la ley 72 de 2011, y por la resolución 201-10793 de 2010.
La DGI lleva a cabo inspecciones para verificar el estado de los equipos y auditar las facturas. Aquí un artículo sobre las inspecciones.
¿Cada cuánto se da mantenimiento a los equipos fiscales?
Es necesario hacer el mantenimiento por ley al menos una vez al año. Este consiste en una limpieza profunda del equipo, pruebas de operación y actualización del libro fiscal. En STB estamos autorizados por la DGI para realizar los mantenimientos a las impresoras y para remover y reemplazar el precinto de seguridad de los equipos.
¿Qué pasa si pierdo el libro fiscal?
En caso de perder o dañar el libro fiscal es necesario reponerlo inmediatamente. Además de que cada mantenimiento o reparación debe ser firmado por un técnico autorizado por la DGI, En STB nuestros técnicos tienen la autorización además de la experiencia para tratar con tu equipo fiscal.